KVKK Aydınlatma Metni
Ak Ticaret Ltd. web sitesi, telefon, WhatsApp ve e-posta kanalları üzerinden paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini bu metinle açıklar.
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında veri sorumlusu Ak Ticaret Ltd.’dir. Tarafımıza ilettiğiniz bilgiler; sipariş, talep, iletişim, şube yönlendirme ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ad-soyad, telefon numarası, e-posta adresi, talep konusu, mesaj içeriği, iletişim tercihleri ve web sitesi güvenliği için gerekli sınırlı teknik bilgiler işlenebilir.
3. İşleme Amaçları
- Talep ve başvuruların alınması, değerlendirilmesi ve cevaplanması,
- Tüp, su, lojistik, şube ve sevkiyat hizmetlerinin planlanması,
- Müşteri memnuniyeti ve operasyonel iletişim süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Web sitesinin güvenliğinin ve kullanım performansının takip edilmesi.
4. Aktarım
Kişisel verileriniz; yalnızca hizmetin sağlanması, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve teknik altyapının işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde yetkili kurumlara, hizmet sağlayıcılara ve iş ortaklarına mevzuata uygun şekilde aktarılabilir.
5. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Veriler; web sitesi formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp, e-posta ve benzeri iletişim kanalları üzerinden elektronik veya fiziki ortamda toplanabilir. İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, meşru menfaat, açık rıza ve yasal yükümlülük gibi KVKK’da yer alan hukuki sebeplere dayanır.
6. Haklarınız
KVKK madde 11 kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartları oluştuğunda silinmesini talep etme ve kanunda belirtilen diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.
7. Başvuru
KVKK kapsamındaki talepleriniz için akticaretmerkez@gmail.com adresinden veya +90 553 849 73 73 numarasından bize ulaşabilirsiniz.